Omschrijving
Voor een opdrachtgever zijn wij op zoek naar een Afdelingsmanager Productie. In deze veelzijdige en strategische functie ben je verantwoordelijk voor het verder versterken van de kwaliteit van de IT-dienstverlening en het voorbereiden van de afdeling op de toekomst. Je geeft leiding aan vijf gespecialiseerde teams, die samen de afdeling Productie vormen. Het doel is om de dienstverlening duurzaam, voorspelbaar en stabiel te maken en te houden, waarbij je een belangrijke bijdrage levert aan het prioriteren van veranderopgaven die gericht zijn op stabiliteit en continuïteit. Je bent een essentiële schakel tussen de verschillende teams, de gebruikersorganisatie en ketenpartners, en zorgt voor een effectieve integratie van de werkzaamheden binnen de organisatie. Met heldere governance, coaching en duidelijke werkafspraken waarborg je zowel het werkplezier van de medewerkers als de kwaliteit van de opgeleverde producten. Als strategisch gesprekspartner adviseer je op directieniveau en werk je nauw samen met het managementteam, directeuren en andere stakeholders. Je bent in staat complexe vraagstukken te analyseren en te vertalen naar vernieuwende oplossingen. Daarbij toon je begrip voor de belangen van alle betrokken partijen en weet je met overtuigingskracht te opereren. De afdeling Productie staat voor een mogelijke herziening van structuur en samenwerking met andere afdelingen, waardoor je een actieve rol speelt in organisatieontwikkeling en verandertrajecten. De organisatie is voortdurend in beweging door nieuwe wetgeving, ketenafspraken, technologische ontwikkelingen en groei. Je zorgt ervoor dat de afdeling Productie een proactieve sparringpartner blijft op strategisch, tactisch en operationeel niveau. In deze rol draag je bij aan de professionalisering en versterking van de totale IT-dienstverlening en stimuleer je eigenaarschap en samenwerking binnen de teams. Je werkt in een omgeving waar innovatie, continuïteit en professionalisering centraal staan, en waar jouw leiderschap het verschil maakt. Naast het operationeel en tactisch aansturen van de teams, ben je verantwoordelijk voor het monitoren, rapporteren en optimaliseren van de dienstverlening. Je bent hands-on, weet mensen te motiveren en zet hun kwaliteiten optimaal in. Je stimuleert een cultuur van openheid, samenwerking en resultaatgerichtheid. In deze uitdagende functie lever je een directe bijdrage aan de maatschappelijke opdracht van de organisatie en draag je bij aan een toekomstbestendige informatievoorziening.
Eisen
* WO werk- en denkniveau
* Aantoonbare relevante werkervaring met IV-gerelateerde processen zoals incident- en probleemmanagement
* Minimaal 3 jaar relevante werkervaring met het aansturen van multidisciplinaire teams binnen complexe omgevingen, bij voorkeur binnen de Rijksoverheid
* Minimaal 3 jaar relevante werkervaring met regievoeren en sturen op servicelevels naar gebruikers, leveranciers en ketenpartners
* Aantoonbare kennis en relevante werkervaring met de onderliggende expertises van de afdeling Productie
* ITIL of ITSM gecertificeerd
* Kandidaat is geen ZZP’er
Wensen
* In het bezit van een relevant WO diploma
* Minimaal 3 jaar relevante werkervaring met crisismanagement
* Relevante werkervaring met organisatieontwikkeling en verandertrajecten
* Relevante werkervaring binnen de strafrechtketen
Competenties
* Sterk analytisch vermogen en in staat complexe vraagstukken te verhelderen * Overtuigingskracht en uitstekende communicatieve vaardigheden op verschillende niveaus * Coachend leiderschap en het vermogen om teams te verbinden en te motiveren * Proactieve, resultaatgerichte en open houding * In staat om belangen van verschillende partijen te overzien en te balanceren
