Omschrijving
Voor een opdrachtgever zijn wij op zoek naar een Senior ServiceNow developer. In deze uitdagende rol werk je aan innovatieve projecten gericht op het optimaliseren van onderwijsprocessen en het digitaliseren van studentenadministratie. Je wordt onderdeel van een multidisciplinair projectteam dat bestaat uit zowel interne als externe specialisten. Je draagt bij aan de implementatie van complexe ServiceNow-integraties, waarbij je technische ontwerpen opstelt en deze vertaalt naar hoogwaardige oplossingen. Je bent verantwoordelijk voor het uitvoeren van complexe ontwikkelingen en het ondersteunen van gebruikersprocessen, met oog voor efficiënt beheer van de technische oplossingen die je realiseert. Naast het ontwikkelen en testen van nieuwe functionaliteiten, speel je een belangrijke rol in de kennisoverdracht binnen het team. Je verzorgt trainingen voor interne collega’s en draagt bij aan het opleiden van gebruikers, zodat de implementatie van ServiceNow soepel verloopt. Je werkt nauw samen met business analisten om functionele ontwerpen om te zetten naar technische specificaties, en je voert unit tests uit om de kwaliteit van de opgeleverde oplossingen te waarborgen. Je bent aanspreekpunt voor junior developers en fungeert als vraagbaak binnen het projectteam. Door jouw ervaring met grote projectteams weet je meerdere stakeholders te managen en zorg je ervoor dat alle betrokken partijen goed geïnformeerd zijn. Je documenteert de ontwikkelde oplossingen zorgvuldig, zodat deze eenvoudig kunnen worden overgedragen aan het beheerteam. De projecten waaraan je werkt zijn omvangrijk en hebben impact op een groot aantal gebruikers binnen de organisatie. Je krijgt de kans om te werken met de nieuwste technologieën binnen ServiceNow, waaronder Workspaces, UI Builder en IntegrationHub. Je draagt bij aan het realiseren van een efficiënte, toekomstbestendige digitale omgeving voor studenten en medewerkers. Je werkt gestructureerd en bent in staat om verschillende onderwerpen snel eigen te maken. Flexibiliteit en probleemoplossend vermogen zijn essentieel om succesvol te zijn in deze dynamische omgeving. Je bent continu bezig met het verbeteren van processen en het vinden van de beste oplossingen voor zowel de korte als de lange termijn. De werkomgeving biedt ruimte voor eigen initiatief en stimuleert samenwerking tussen verschillende disciplines. Je krijgt de mogelijkheid om je verder te ontwikkelen binnen het vakgebied en een zichtbare bijdrage te leveren aan de digitalisering van het onderwijs. Kortom, deze functie biedt een unieke kans voor een ervaren ServiceNow professional die graag werkt aan complexe technische uitdagingen en het verschil wil maken binnen een ambitieuze organisatie.
Eisen
* Minimaal 4 jaar ervaring als (Senior) technical ServiceNow consultant * Kennis en ervaring met ServiceNow Workspaces configureren en UI Builder * Kennis en ervaring met ServiceNow CSM * In staat om functionele designs te vertalen naar technische designs * Ervaring met het uitvoeren van complexe developments op basis van technische beschrijvingen * Ervaring met het uitvoeren van unit tests samen met business analisten * In staat om developments vast te leggen voor overdracht naar beheer * Vraagbaak voor junior interne developers * Ervaring met werken in grote projectteams (15 of meer projectleden) * Ervaring met het managen van meerdere stakeholders * Kennis en ervaring met integraties (IntegrationHub en API’s) * ServiceNow4 jaar * CAD * CIS * Beheer van API's * UI * Cortical Stimulation Mapping (CSM)
Wensen
* Kennis en ervaring met ServiceNow Workspaces configureren en UI Builder is een pré * Kennis en ervaring met het ontwikkelen van Service Portal Widgets is een pré * Bezit van ServiceNow CSM CIS certified is een pré * Bezit van ServiceNow Certified Application Developer (CAD) certification is een pré * Ervaring met ServiceNow projecten/implementaties voor meer dan 250 behandelaren is een pré * De consultant kan referenties aanleveren van eerdere projecten en/of opdrachten
Competenties
* Resultaatgerichtheid en prioriteiten kunnen stellen * Oplossingsgericht denken en mensen kunnen enthousiasmeren * Assertief en zelfstartend, met goede coördinatie- en communicatieve vaardigheden * Communicatief sterk, zowel mondeling als schriftelijk * Balans tussen klantgerichtheid en inhoudelijke professionaliteit * Proactief en stressbestendig * Gestructureerd werken en flexibel kunnen schakelen tussen onderwerpen * Goed probleemoplossend vermogen * In staat om verschillende doelgroepen mee te nemen in de oplossing
