Solution Architect – Architect B – IT Architect

Binnen de omgeving van Customer Engagement werk je als Solution Architect aan de marketing- en outbound communicatie­stack, waar data­logistiek en governance centraal staan. Je ondersteunt teams bij het inrichten van marketingstrategieën en het configureren van communicatie­oplossingen, terwijl je tegelijk meewerkt aan een toekomstbestendige architectuur voor data en marketingprocessen. Daarbij heb je voortdurend aandacht voor privacy, security en compliance, zodat klantgegevens veilig en verantwoord worden verwerkt.

Je rol is veelzijdig: je helpt bij het ontwerpen van data-oplossingen in de Azure-cloud, je draagt bij aan uniforme processen voor marketingdata en je zorgt voor de juiste kaders en architectuurprincipes. Met jouw kennis van marketing analytics, customer journeys en campagnebeheer weet je data en processen te verbinden. Daarbij ben je in staat complexe vraagstukken te vertalen naar begrijpelijke oplossingen voor zowel technische als niet-technische stakeholders.

De functie vraagt om een nieuwsgierige en proactieve houding: je hoeft niet alle antwoorden paraat te hebben, maar weet de juiste mensen te betrekken en oplossingen te vinden. Door jouw communicatieve vaardigheden kun je schakelen tussen teams, management en andere betrokkenen en zorg je dat de gekozen architectuur richting geeft en werkbaar is.

Je werkt hybride volgens de Rabobank @anywhere policy en maakt deel uit van een professionele omgeving waar data, marketing en technologie samenkomen om de klantgerichtheid van de organisatie verder te versterken.

• Minimaal 5 jaar ervaring in IT, waarvan minstens 3 jaar in de rol van Solution Architect, senior business analist met technische/architectuurkennis of lead data engineer met data-analyse ervaring

• Ervaring met marketing analytics, customer journey mapping, statistische modellen, campagne­tracking, marketing campaign management en attributiemodellen

• Ervaring met het ontwerpen van dataoplossingen op Microsoft Azure (Azure Data Factory, Synapse, SQL, Data Lake, Databricks)

• Uitstekende communicatieve vaardigheden voor zowel technische als niet-technische stakeholders

• Ervaring met marketing data platforms, customer data platforms (CDPs) of tools als BlueConic, Adobe Experience Platform, Salesforce Marketing Cloud of vergelijkbaar

• Kennis van architectuurframeworks en methodieken (TOGAF, ArchiMate, DYA); certificering is een pré

• Ervaring met data privacy en compliance, waaronder GDPR

• Vloeiend in Nederlands en Engels

• Kennis van Pega Customer Decision Hub en propensity modellen

• Ervaring met generative AI in een marketing­context

* Nieuwsgierig en proactief in het vinden van oplossingen * Zelfstandig kunnen opereren en verantwoordelijkheid nemen * Sterke communicatieve vaardigheden en in staat om verschillende stakeholders te verbinden * Analytisch denkvermogen en gericht op innovatie * Klantgericht en bewust van privacy en security